Die Zukunft gehört fließenden Daten

Daten sind in der Vergangenheit stecken geblieben und haben die Entscheidungsfindung in Schlüsselbereichen wie Lieferkette, Einzelhandel und Finanzen verlangsamt. Die während der Pandemie geforderte Agilität war eine Feuertaufe für viele Unternehmen, die sich mit der Realität konfrontiert sahen, dass sie ihre Abläufe und Geschäftsmodelle schneller ändern mussten, als es ihre eingefahrene Legacy-Software erlaubte. Der Versuch, ein Geschäftsmodell in so kurzer Zeit umzugestalten, deckte erhebliche Lücken zwischen den IT-Systemen auf, die die Fähigkeit der Unternehmen einschränkten, wichtige Daten schnell genug zu übertragen.

Künftig besteht ein klarer und dringender Bedarf daran, Daten „in Bewegung“ zu bringen und ihre Übertragung zu beschleunigen, um die von Führungskräften, Mitarbeitern und vor allem von den Kunden gewünschten Echtzeiteinsichten zu liefern. Aus diesem Grund überlegen Unternehmen, wie sie Datenereignisse am besten unternehmensweit streamen können, seien es Kundenanfragen, Bestandsaktualisierungen, Sensormesswerte oder ähnliches.

Dies kann nur durch ein Event Mesh ermöglicht werden, das eine konfigurierbare dynamische Infrastrukturebene für die Verteilung von Ereignissen zwischen entkoppelten Anwendungen, Cloud-Diensten und Geräten bietet. Daraus leiten sich drei Prognosen für die Softwareentwicklung für das Jahr 2022 und darüber hinaus ab.

Wenn Daten in Bewegung kommen, bringen sie einige der größten technologischen Kraftmultiplikatoren mit sich, die die mittel- und langfristige Zukunft der Wirtschaft prägen werden – von den Lieferketten über ein dezentralisiertes Finanzwesen bis hin zum Metaversum.

Künftig wird die Echtzeitübertragung von Daten zwischen zunehmend verteilten Anwendungsarchitekturen hohe Priorität haben. Als Antwort darauf sieht Forrester die ereignisgesteuerte Architektur (EDA) als den ersten wichtigen Trend, der sich in diesem Jahr auf die Softwareentwicklung auswirken wird. „Das Wachstum verteilter Anwendungsarchitekturen stößt an Grenzen, wenn für die Integration nur synchrone APIs verwendet werden, da diese anfällig und nur begrenzt skalierbar sind. Im Laufe der Jahre hat EDA immer mehr Interesse geweckt, da sie dieses Problem mit APIs, Microservices und Integration angeht. Wir sagen voraus, dass dieses Interesse im Jahr 2022 noch zunehmen wird und dass 35 Prozent der Unternehmen einen Schwerpunkt auf EDA legen werden.“

EDA ermöglicht die Übertragung von Daten in Echtzeitereignisströmen über ein Event Mesh und trägt so dazu bei, bisher unverbundene Prozesse in Unternehmen, die mehrere isolierte Systeme betreiben, miteinander zu verbinden. Jüngste Untersuchungen bestätigen diesen Bedarf an EDA. Eine weltweite Studie unter Managern und IT-Architekturexperten hat ergeben, dass 85 Prozent der Unternehmen Echtzeitdaten und ereignisgesteuerte Architektur (EDA) in ihre Abläufe integrieren wollen.

Zu den führenden Branchen, die sich die Echtzeitdatenübertragung zunutze machen wollen, gehören Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und Fertigung – Branchen, in denen Automatisierung, APIs und IoT-Technologien zusammenwachsen. Die Ausweitung dieses ereignisgesteuerten Ansatzes für die Datenübertragung in Echtzeit hat auch Auswirkungen auf weitere Makrotrends, die die nächsten zwölf Monate bestimmen werden.

Daten, die sich in Echtzeit in einem immer komplexeren Umfeld bewegen (Datenflüsse), sind von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, Geschäftsprozesse zu entwickeln, die das Unternehmen vor Problemen wie den massiven Unterbrechungen von Lieferketten schützt. Datenflüsse sind das Herzstück einer ereignisgesteuerten Infrastruktur. Während der Pandemie hat sich gezeigt, dass ein intelligentes Bestandsmanagement, die Nachverfolgung von Waren und die Optimierung der Versorgungskette erforderlich sind, die alle in hohem Maße auf den Datenfluss angewiesen sind. Die Daten, die diesen Prozessen zugrunde liegen, sind breit gefächert – man denke nur an Standort, Wetter, Auftragsstatus, den Lead-to-Cash- und den Source-to-Pay-Prozess. Alle diese Daten werden zu Echtzeitdaten, die als Ereignisströme miteinander verbunden sind.

Und hier kommt 5G ins Spiel. Wenn wir diese ereignisgesteuerte Infrastruktur mit besserer Konnektivität wie 5G kombinieren, können sich reichhaltigere Daten über ein Event Mesh schnell zwischen Prozessen wie eCommerce, CX, Warenlagern, Anlagen, Transport und Logistik sowie Geschäftseinblicken und Geschäftsberichten bewegen – und das alles in Echtzeit.

Statistiken zeigen, dass 5G die Datenübertragungsraten von 1 GB/Sekunde auf 20 GB/Sekunde erhöht, den Datenverkehr von 7,2 Exabyte/Monat auf 50 Exabyte/Monat steigert und die Latenzzeit von 10 ms auf unter 1 ms reduziert. Alle an einer Lieferkette Beteiligten, von den Finanzen über die Fertigung und den Vertrieb bis hin zum Endkunden, werden über Echtzeitströme besser miteinander verbunden.

Ich bin überzeugt, dass sich die Kundenerfahrungen in Richtung Metaversum entwickeln. So werden künftig beispielsweise die Interaktionen im Einzelhandel in 3D-Umgebungen, virtueller oder erweiterter Realität stattfinden. Wie werden wir schon in wenigen Jahren eine neue Sonnenbrille, ein Kleid oder Schuhe online kaufen? Unser Avatar wird sich in einem virtuellen Einkaufszentrum in 3D bewegen, Artikel in 3D anprobieren und bezahlen, und das alles mit einem Mausklick oder einer Berührung auf einem intelligenten Gerät.

Zugegeben, im Moment befinden wir uns noch in einem Stadium der virtuellen Realität, die mit dem Nokia 3310 zu vergleichen ist: Das Smartphone-Zeitalter ist wahrscheinlich noch etwa fünf Jahre entfernt. Aber die schnelle Bewegung von Daten wird das beherrschende Thema sein, um solche Metaversum-Interaktionen der nächsten Generation zu ermöglichen. Und die wichtigste Voraussetzung dafür ist eine ereignisgesteuerte Architektur.

Betrachten wir die Auswirkungen des Metaversums auf eine andere datenintensive Branche – den Finanzdienstleistungssektor, in dem die Transaktionszahlen riesig sind und die Systeme das ganze Jahr rund um die Uhr laufen müssen. Dezentralisierte Finanzdienstleistungen (DeFi) sind auf dem Vormarsch. Prognosen zufolge wird der Markt innerhalb des nächsten Jahres 800 Milliarden Dollar erreichen. Die Vorteile eines dezentralisierten Ansatzes liegen auf der Hand: Finanzinstitute umgehen die Zwischenhändler und können sicher und schnell direkt miteinander handeln. Um die dezentralisierte Finanzwelt zu verwirklichen, müssen Finanzinstitute jedoch in der Lage sein, ihre Kernsysteme mit einem verteilten Ledger zu verbinden. Und hier kommen die Event-Broker und damit das Event Mesh ins Spiel.

McKinsey ist der Ansicht, dass mehr getan werden muss, um die digitale Kluft bei den Kundenerfahrungen zu überwinden, und dass Daten den Kern dieses Wandels bilden werden: „Mit dem Aufkommen von Big Data und prädiktiver Analytik können Unternehmen jetzt ein Kundenmanagement aufbauen, das ganzheitlich, vorausschauend, priorisiert und werteorientiert ist.“

Das Metaversum (oder Omniversum) kann per Definition weder statisch noch nicht-reaktiv oder von der realen physischen Welt abgekoppelt sein. Es muss ein digitaler 3D-Zwilling der realen Welt sein. Es muss in Echtzeit mit anderen Metaversen und der realen Welt verbunden sein; es muss in Bewegung sein. Es muss durch eine ereignisgesteuerte Architektur und ein Echtzeit-Event-Mesh unterstützt werden.

Die zentrale Fähigkeit, die den Geschäftsentwicklungen in der nahen und fernen Zukunft zugrunde liegt, ist der schnelle Datenaustausch. Die Daten werden immer reichhaltiger, die Datenmenge wächst kontinuierlich. Die Fähigkeit, kritische Daten zu verschieben, wird der Schlüssel für die Anpassungsfähigkeit von Unternehmen sein, wenn die fragmentierten globalen Lieferketten weiter bröckeln und die Online-Interaktionen zwischen Marken und Endkunden zunehmen werden. Und das alles passiert bereits, bevor wir in ein neues Zeitalter der Kundeninteraktionen im Metaversum eintreten!

Sumeet Puri, Chief Technology Solutions Officer bei Solace, ist Experte für die Konzeption von großen Unternehmenssystemen in verschiedenen Bereichen, darunter Handelsplattformen, Kernbankensysteme, Telekommunikation, Lieferketten, Machine-to-Machine-Tracking und mehr, in jüngster Zeit auch für Big Data, Mobilität, IoT und Analytik. Sumeet Puri verfügt über langjährige Erfahrung mit der Förderung, Strategieentwicklung und Architektur sowie dem Programmmanagement, Design und Aufbau komplexer IT-Systeme – von Portalen über Middleware bis hin zu Echtzeitsystemen für Complex Event Processing (CEP), Business Process Management (BPM) und Analytik –, für die er Konzepte wie niedrige Latenz, ereignisgesteuerte Architektur, SOA und verschiedene Technologie-Stacks einsetzt.