Ausweg aus der Handy-Haftungsklemme

Auf die Frage, „wohin mit dem Altgerät?“ hat das Münchener Unternehmen Teqcycle Solutions GmbH einen Vorschlag: Man verkauft das Gerät einfach online über www.handyankaufsportal.de. Das hat nicht nur den Vorteil, dass man noch Geld dafür erhält. Viel wichtiger ist vor allem bei geschäftlich genutzten Geräten, dass alle Inhalte auf dem Handy beziehungsweise Smartphone sicher und vollständig gelöscht werden. Schließlich wechselt über die Hälfte der Nutzer das Gerät nicht etwa, weil das alte kaputt ist, sondern weil sie einfach ein besseres Mobiltelefon besitzen wollen.

„Wer sein Handy oder Smartphone austauscht, ohne die Daten auf dem ausrangierten Gerät vollständig zu löschen, kann sich großen Ärger einhandeln“, warnt Teqcycle-Geschäftsführer Dirk Ulrich. Bei Firmengeräten droht dem Unternehmen im Falle von Verstößen gegen das Bundesdatenschutzgesetz bis zu 300.000 Euro Bußgeld. Hinzu kommen gegebenenfalls Schadenersatzansprüche von Kunden und Mitarbeitern, deren Daten dabei betroffen waren. „Im schlimmsten Fall kann die Leichtfertigkeit den Unternehmer die Existenz kosten, weil bei nicht gelöschten Kundendaten die Unternehmerhaftung eintritt“, warnt Dirk Ulrich vor dem sorglosen Umgang mit ausrangierten Mobilgeräten.

Zur Abhilfe hat Teqcycle gemeinsam mit der Deutschen Telekom AG einen Prozess entwickelt, der aussortierte Smartphones von Datenresten reinigt und weiterverwertet. Dieser Secure Take Back von Teqcycle ist von der DEKRA zertifiziert und in verschiedenen Varianten möglich – bis zur On-site-Löschung beim Kunden. Überschüsse aus der Weiterverwertung der Geräte – Verkauf oder Recycling nach der Löschung – fließen an die Kunden zurück. Für Unternehmen eröffnet sich damit endlich ein sicherer Ausweg aus der „Handy-Haftungsklemme“; bislang hat nur ein knappes Viertel der Unternehmen einen wirklichen Prozess zur Datenlöschung mobiler Geräte festgelegt, wie eine Umfrage auf der IT-Sicherheitsmesse it-sa zutage gefördert hat.

Secure Take Back von Teqcycle deckt das gesamte Lifecycle-Management nach der Einsatzzeit von mobilen Endgeräten in Unternehmen, Institutionen und Behörden ab. Das Verfahren wurde als Standard gemeinsam mit der Deutschen Telekom entwickelt, der gesamte Rücknahmeprozess von der Abholung bis zur Weitervermarktung der Geräte ist dabei durch die DEKRA zertifiziert. Drei verschiedene Dienstleistungspakete stehen zur Verfügung: Kunden können die Geräte wahlweise in eigener Verpackung einsenden, oder Teqcycle stellt verplombte Versandcontainer zur Verfügung. Auf Wunsch findet die Datenlöschung auch direkt beim Kunden statt. Teqcycle arbeitet ausschließlich mit spezialisierten und zertifizierten Partnern in Deutschland. Mehrmals pro Jahr werden die Prozesse und beteiligten Instanzen in einem umfangreichen Audit überprüft, um die hochsichere Löschung für mobile Endgeräte zu gewährleisten. [bl]