13.11.2008, 00:00 Uhr
Soziale Netzwerke und Wikis fördern Produktivität
Das Meinungsumfrageunternehmen Forrester Research hat sich mit Web-2.0-Technologien beschäftigt und ihrem Nutzen und Potenzial für den Einsatz innerhalb von Unternehmen als "Produktivitäts-Tools" untersucht.
Den größten Einfluss auf Arbeitsprozesse und Teamarbeit, so Forrester, werden soziale Netzwerke und interne Unternehmens-Wikis haben. Foren und RSS sind zukunftsfähig, werden derzeit aber zurückhaltend eingesetzt. Podcasts dagegen bescheinigt Forrester einen begrenzten Nutzen als Unternehmensinstrument. Weblogs werde es zwar weiterhin geben, allerdings würden sie die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter nicht dauerhaft auf sich ziehen können.
"Web-2.0-Technologien lösen Probleme der Unternehmen, aber die meisten Firmen, die sie einsetzen, nutzen ihr Potential nicht", stellt Senior Analyst Gil Yehuda fest. Laut der Forrester-Studie könnten Unternehmen Kosten durch Team-Tools à la Web 2.0 verringern, indem die Mitarbeiter mit ihrer Hilfe "schneller und effizienter in Verbindung treten". Während sich der Hype um Web 2.0 auf den Kontakt mit dem Konsumenten konzentriert habe, bestehe die größte Chance dieser Technologien im Business-to-business-Einsatz.
"Web-2.0-Technologien lösen Probleme der Unternehmen, aber die meisten Firmen, die sie einsetzen, nutzen ihr Potential nicht", stellt Senior Analyst Gil Yehuda fest. Laut der Forrester-Studie könnten Unternehmen Kosten durch Team-Tools à la Web 2.0 verringern, indem die Mitarbeiter mit ihrer Hilfe "schneller und effizienter in Verbindung treten". Während sich der Hype um Web 2.0 auf den Kontakt mit dem Konsumenten konzentriert habe, bestehe die größte Chance dieser Technologien im Business-to-business-Einsatz.
