Usability Testing vs. Crowdtesting: Konkurrenz oder Ergänzung?

Repräsentative Nutzer testen Prototypen oder Software, indem sie typische Aufgaben bearbeiten. Bei dem Test werden die Probanden durch einen Experten begleitet. Bei Crowd-basierten Usability-Tests testet eine Vielzahl von Internetnutzern Software online. Crowd-basierte Tests sind somit in der Regel kurzfristig und jederzeit durchführbar. Crowd-Testing bietet die Möglichkeit, Hypothesen auch sehr kurzfristig mit einer Vielzahl von Usern zu evaluieren. Der Talk beleuchtet die Vor- und Nachteile von Crowd-Testing und welche sinnvolle Ergänzung die Methode zum klassischen Testing ergibt. Es werden Fragen beantwortet, wie Ergebnisse aus unterschiedlichen Methoden verifiziert und quantifiziert werden können. Die Frage bei der Methodenwahl sollte nicht „entweder oder“ heißen, sondern „sowohl als auch“.