Faktor Mensch - Vermeiden von menschlichem Versagen durch gutes User Experience Design

Neben menschlicher Wahrnehmung und Informationsverarbeitung spielen hier auch die soziale Zusammenarbeit im Team und Hierarchien und menschliches Verhalten unter Stress und Müdigkeit eine Rolle. Der Vortrag stellt wichtige Einflussfaktoren menschlichen Verhaltens vor, die im Design berücksichtigt werden sollten, gibt eine Einführung in die Wissenschaft menschlicher Fehler und die Unfall-Forschung und zeigt auf, welchen Einfluss Design auf Sicherheit und Usability von Software hat. An exemplarischen Beispielen wird demonstriert, wie Software menschliche Fehler bis hin zu gefährlichen Unfällen provozieren oder verhindern kann und mit welchen alternativen Designlösungen sich solche Fehler vermeiden lassen.