Wissen Sie schon oder dokumentieren Sie noch?

Wissensarbeit – den Begriff prägte Peter Drucker bereits 1999 [1] – erfordert nicht nur die effektive Zusammenarbeit der Wissensarbeiter, sondern auch eine effiziente Organisation des Wissens. Damit ist bei Weitem nicht nur die dokumentierte Information gemeint. Es geht darum, wie wir Wissen aufbauen, weitergeben und aktuell halten.