Onboarding fürs Web

Viele werden die kleinen Tutorials kennen, die insbesondere bei Web-Plattformen zum Einsatz kommen, wenn sich mal wieder etwas geändert hat. Verwendung finden sie beispielsweise direkt nach dem Login, wenn kleine Hilfefenster aufpoppen, die schrittweise etwas erklären. Diese Tutorials sind unter dem Begriff des Onboardings bekannt beziehungsweise ein konzeptioneller und technischer Teil davon, da Onboarding weiter gefasst ist. Der Begriff wird im gleichnamigen Kasten näher erläutert. Im Bereich der Softwareentwicklung wird als Onboarding die Einführung von Nutzern gemeint.

Gerade im Web-Umfeld ist dieser Erklärungsstil sehr beliebt. In HTML-Dokumenten ist es einfach, etwas per CSS hervorzuheben und auch, wenn es notwendig ist, das Dokument dynamisch anzupassen. Das funktioniert bei nativen Oberflächentechnologien, beispielsweise Windows Forms (WinForms) und Windows Presentation Foundation (WPF), zwar auch, ist aber durchaus mit mehr Aufwand verbunden. Im Web hat sich die Vorgehensweise durchgesetzt und wird zudem von großen Web-Frameworks unterstützt.