Auf Mitarbeiter hören

Die zurückliegenden vier Episoden dieser Kolumne haben das Thema „Vorgaben und Prozesse“ genauer unter die Lupe genommen. Während es dabei zunächst um die Frage ging, warum Vorgaben sinnvoll sind [1], hat der darauf folgende Beitrag gezeigt, dass diese Aussage auch für Prozesse gilt [2]. Danach hat ein Beispielprozess beschrieben, wie ein ordentlicher Prozess aussehen sollte, aus welchen Prozessschritten er sich zusammensetzen sollte und wie die Qualität nach jedem Prozessschritt sicherzustellen ist [3]. Um die Entwicklungsgeschwindigkeit eines Prozesses zu erhöhen, kamen schließlich Verfahren zur Sprache, wie sich die Geschwindigkeit der Entwickler mit einer Analyse der Tätigkeiten optimieren lässt [4].