Wer misst, misst Mist!

If you can’t measure it, you can’t manage it!“ Dieser vielfach zitierte und variierte Spruch von Robert Kaplan und David Norton ist eine Säule modernen Managements [1]. Doch jeder naturwissenschaftlich oder am Ingenieurwesen Interessierte hat irgendwann erkannt, dass das mit dem Messen so eine Sache ist. Messtechnik und Messfehler machen uns das Leben schwer. Und in der Quantenmechanik verleidet Heisenbergs Unschärferelation das Messen, denn schon die Messung selbst beeinflusst das Messobjekt. Das ist nicht nur ein Problem für Experimentalphysiker. Das ist im Projektmanagement leider genauso. Und auch Agilität hat daran erst mal nicht verändert, sondern das Problem nur verschoben.